私たちの福祉タクシーをご利用いただく際に、利用者様からや一般的に寄せられる質問をいくつかまとめました。予約に関することからキャンセルの手続きについてまで、必要な情報を分かりやすくお伝えいたしますので、ぜひお気軽にご確認ください。

初めに、予約方法についてです。ご利用希望日の3ヶ月前から予約を承っており、特に急なご利用が必要な場合でも、当日分の空きがあればできる限り対応させていただいております。予めご希望の日時をお知らせいただければ、スムーズに手続きが進むことができますので、事前の予約をお勧めしております。

次に、夜間や早朝の移動についてですが、こちらについてもご安心ください。私たちは、夜間や早朝のご利用にも対応しておりますので、必要な場合はお気軽にお問い合わせください。特別な時間帯に外出が必要な場合でも、私たちのサービスを利用することで、安心して移動ができる環境をご提供いたします。

万が一、急な都合が悪くなった際のキャンセルについても、お客様の状況を考慮しております。キャンセルは可能ですが、条件によってはキャンセル料が発生することがございますので、決まり次第早めにご連絡いただけますと助かります。なお、キャンセルの手続きも簡便に行えるよう配慮していますので、安心してご利用ください。

最後に、当日の急な利用もできるのかという点についてですが、予約制ではありますが、やむを得ない事情での急なご依頼にもできる限り柔軟に対応させていただいております。お電話でご連絡いただければ、空いているタクシーがある場合は、迅速に手続きを進めることが可能です。私たちの介護タクシーは、利用者様のニーズに常に寄り添い、最適な移動のサポートをすることを心掛けています。