Q&A
ご利用に関する疑問に対して明確に解答
利用方法や料金など、事前に知っておくと安心できる情報を丁寧にご案内しております。一般的なタクシーとは異なり、乗降のサポートや移動時の介助を必要とする方へ向けた送迎であるため、「どのような人が利用できるのか」「どこまで送迎してもらえるのか」など、多くの方が疑問に感じる点に回答いたします。
Q
いつから予約できますか？
A
ご利用の3ヶ月前からご予約を承っております。当日も空きがあれば対応いたします。
Q
夜間や早朝もお願いできますか？
A
はい、もちろんです。お気軽にご相談ください。
Q
急に都合が悪くなったら、キャンセルできますか？
A
キャンセルは可能です。条件により、キャンセル料がかかることがありますので、決まり次第ご連絡をお願いいたします。
Q
当日の急な利用もできますか？
A
予約制の為、お迎えに時間がかかることもありますが、できる限り対応させていただいております。
「事前に準備するものはあるのか」「予約の変更やキャンセルは可能か」など、名張市で介護タクシーを利用する際の細かな手続きについても、不安を感じることがあるかもしれません。よく寄せられる質問に対して、具体的な回答をご用意しております。サービス内容だけでなく、料金のお支払い方法や伊賀市近辺での自治体のタクシーチケットの使用可否、障がい者手帳の提示による割引についてもご説明いたします。さらに、深夜や早朝の利用についての疑問やご家族様や介助者の方の同乗が可能かどうかなど、多くの方が気にされる点についてもご案内しております。
